Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

Recopilamos la información que nos proporcionas directamente a través de nuestros canales de contacto:

• Nombre y apellido
• Dirección de correo electrónico
• Nombre de tu negocio o empresa
• Mensajes que nos envías a través del formulario de contacto o WhatsApp

2. Cómo usamos tu información

Utilizamos la información recopilada exclusivamente para: responder a tus consultas, proporcionarte información sobre nuestros servicios de agentes de IA, personalizar la implementación de tu agente, y enviarte comunicaciones relacionadas con el servicio contratado. No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines de marketing.

3. WhatsApp y datos de conversación

Los agentes de IA que implementamos operan a través de la API oficial de WhatsApp Business. Las conversaciones entre tu agente de IA y tus clientes se procesan de acuerdo con las políticas de privacidad de Meta (WhatsApp). Solo accedemos a los datos de conversación necesarios para configurar, entrenar y optimizar tu agente. No almacenamos conversaciones de tus clientes más allá de lo necesario para el funcionamiento del servicio.

4. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio. No utilizamos cookies de seguimiento publicitario ni compartimos información de navegación con terceros.

5. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es completamente seguro.

6. Tus derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar, eliminar o limitar el uso de tu información personal. Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a contacto@sololeads.ai.

7. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, puedes escribirnos a contacto@sololeads.ai.