Implementación de IA en empresas chilenas
No vendemos licencias de software. Analizamos tu operación, diseñamos la arquitectura correcta y la ponemos en marcha dentro de tus sistemas — sin exigirte un equipo técnico interno. Cobertura nacional, metodología en 6 fases y soporte continuo incluido.
Ya sea que necesites un agente de IA por WhatsApp para atención al cliente, integración con tu ERP, automatización de reportes internos o una arquitectura completa multi-proceso, el camino empieza con un diagnóstico gratuito de 30 minutos.
¿Qué es Implementación de IA y por qué es diferente a comprar un SaaS?
Existe una diferencia fundamental entre activar una suscripción de software con IA y incorporar inteligencia artificial en el tejido real de tu operación. La mayoría de las plataformas SaaS genéricas ofrecen funcionalidades estándar que tu equipo debe adaptar a sus procesos — y que rara vez encajan bien sin trabajo adicional significativo.
Comprar un SaaS de IA
- Funcionalidades genéricas, no adaptadas a tu industria
- Tu equipo debe aprender a usar la herramienta solo
- Integraciones limitadas o de pago adicional
- Si no encaja, la inversión se pierde
- El proveedor no conoce tu operación
Implementación DFY (Done For You)
- Diagnóstico de tu operación antes de proponer cualquier tecnología
- Agente entrenado con tu información, tu tono y tus procesos
- Integraciones con los sistemas que ya usas
- El equipo responsable opera la solución, no la configura desde cero
- Soporte continuo activo: mejoramos con datos reales
El modelo DFY es especialmente valioso para empresas medianas y grandes que no quieren —o no pueden— mantener un equipo de IA interno, pero sí quieren aprovechar la tecnología con el mismo nivel de profundidad que una corporación. Si además quieres desarrollar capacidades propias con el tiempo, el pilar de Capacitaciones de IA es el complemento natural.
Para quién es la implementación de IA
Trabajamos con empresas medianas y grandes en sectores con operaciones complejas, equipos de más de 10 personas y procesos donde el volumen justifica automatización con criterio.
Acuicultura e industria
Rodrigo — COO / Gerente de Operaciones
Desafío
Reportes de producción y cumplimiento normativo consumen horas de personal clave. Los incidentes en terreno se gestionan de forma informal.
Con IA
Agente de IA que estructura reportes desde terreno vía WhatsApp, centraliza incidentes y genera los documentos de cumplimiento con los datos ya capturados.
Hotelería y turismo
Catalina — Gerente General / Revenue Manager
Desafío
El equipo de recepción responde las mismas consultas de disponibilidad y tarifas todo el día. Los fines de semana hay mensajes sin responder por horas.
Con IA
El agente atiende reservas en WhatsApp, califica la intención real y solo escala a recepción cuando la venta está casi cerrada. Atención disponible las 24 horas.
Servicios jurídicos
Ignacio — Socio Director / Gerente de Operaciones
Desafío
La recepción de consultas iniciales consume tiempo de profesionales senior. El seguimiento de expedientes es manual y propenso a omisiones.
Con IA
El agente califica la urgencia y tipo de consulta, recoge los datos relevantes del caso y notifica al abogado correspondiente con el resumen completo para que llegue preparado.
Retail y gestión de personas
María José — Gerente de RRHH / Gerente de Tienda
Desafío
El onboarding de personal nuevo es lento e inconsistente. Las consultas de RRHH repiten el mismo ciclo de correos y llamadas.
Con IA
La IA guía al colaborador nuevo por el proceso de incorporación, responde dudas frecuentes sobre beneficios y políticas, y escala solo cuando la consulta requiere criterio humano.
¿Tu industria no está aquí? Cuéntanos tu caso — evaluamos la viabilidad sin costo.
Metodología de implementación en 6 fases
Cada proyecto sigue el mismo proceso riguroso, adaptado al alcance del tier. La diferencia entre tiers no es la metodología, sino la profundidad y el número de procesos cubiertos.
Diagnóstico
Mapeamos los procesos de mayor volumen o complejidad en tu operación. Evaluamos los datos disponibles, los sistemas existentes y las oportunidades reales de impacto. El resultado es un mapa de priorización: qué implementar primero y por qué.
Entregable: Informe de diagnóstico + mapa de priorización
Diseño
Diseñamos la arquitectura de la solución: flujos de decisión del agente, integraciones necesarias, fuentes de conocimiento y criterios de escalamiento. Nada se construye sin que el cliente valide la lógica.
Entregable: Documento de diseño funcional + aprobación del cliente
Construcción
Construimos el agente, lo entrenamos con la información real de tu empresa — productos, políticas, procesos, tono — y lo integramos con los sistemas definidos en el diseño. Esta fase es la que más varía según el alcance del tier.
Entregable: Agente funcional en entorno de staging + integraciones conectadas
Pruebas
Ejecutamos escenarios de prueba con casos reales del negocio, incluyendo bordes: preguntas inesperadas, idioma informal, intentos de manipulación del agente. Ajustamos el comportamiento antes del lanzamiento.
Entregable: Reporte de QA + ajustes aplicados
Lanzamiento
Ponemos en marcha la solución con el equipo responsable presente. Capacitamos a los administradores, configuramos las alertas de escalamiento y supervisamos las primeras conversaciones o transacciones reales.
Entregable: Solución en producción + capacitación del equipo
Soporte continuo
Monitoreamos el rendimiento, aplicamos optimizaciones basadas en datos, actualizamos el conocimiento del agente ante cambios de negocio y entregamos reportes periódicos. El soporte no es un call center: es mejora continua activa.
Entregable: Reporte mensual + optimizaciones aplicadas
El diagnóstico inicial no tiene costo ni genera compromiso de avanzar
Tiers de Implementación de IA
Cuatro niveles de alcance con precios transparentes. El tier correcto depende del tamaño de tu empresa, el número de procesos a cubrir y el nivel de integración requerido.
Starter
PyME de 10 a 50 personas — 1 canal o proceso
$890.000
setup único
+ $290.000/mes
- Diagnóstico de madurez IA de tu empresa
- Implementación en 1 proceso operativo definido
- Agente IA entrenado con datos de tu negocio
- Integración con 1 canal (WhatsApp, web o correo)
- Capacitación básica al equipo administrador
- Soporte técnico y optimización mensual
- Panel básico de métricas
- Interlocutor compartido con SLA < 24 h
Professional
Empresa de 30 a 150 personas — multicanal + RAG + dashboard
$2.490.000
setup único
+ $590.000/mes
- Todo lo del tier Starter
- Hasta 3 procesos operativos cubiertos
- Base de conocimiento con RAG (Retrieval Augmented Generation)
- Integración con CRM o ERP existente
- Dashboard avanzado de métricas y rendimiento
- Flujos de automatización inter-departamentales
- Capacitación avanzada para equipo y liderazgo
- Interlocutor senior asignado con SLA < 8 h
Enterprise
Empresa de 100 a 500 personas — multi-marca, ERP, SLA
$5.900.000
setup único
+ $1.190.000/mes
- Todo lo del tier Professional
- Procesos operativos ilimitados
- Arquitectura multi-marca o multi-unidad de negocio
- Integración con todos los sistemas internos
- Programa de adopción y cambio cultural IA
- SLA garantizado por contrato < 4 h
- Equipo dedicado de implementación
- Reportes ejecutivos quincenales
Custom
Sectores regulados — acuícola, salud, jurídico, financiero
Desde $9.000.000
setup único
+ A medida
- Alcance y equipo definidos a medida
- Arquitectura de privacidad y trazabilidad regulatoria
- Integración con entornos on-premise o nube privada
- Contratos en UF o USD disponibles
- NDA ejecutado antes del diagnóstico
- Soporte ejecutivo directo
- Reportería ejecutiva a la frecuencia definida por contrato
Todos los precios en CLP neto, sin IVA. El tier correcto se determina en el diagnóstico gratuito. Ver tabla completa de precios y soporte mensual.
Cómo nos comparamos
Una mirada honesta de qué ofrece cada alternativa para una empresa mediana que quiere implementar IA en Chile.
| Criterio | Solo Leads | Consultora grande | Freelancer | SaaS genérico |
|---|---|---|---|---|
| Implementación real (no consultoría) | ||||
| Costo accesible para empresa mediana | ||||
| Entrenado con datos reales de tu empresa | ||||
| Integración con ERP/CRM existente | ||||
| Soporte continuo y mejora activa | ||||
| Conocimiento de industria chilena | ||||
| Sin contrato de permanencia forzado | ||||
| Compatible con sectores regulados |
Esta comparativa refleja el perfil típico de cada alternativa. Para sectores regulados o proyectos de gran escala, una consultora grande puede ser la opción correcta y lo diremos con honestidad en el diagnóstico.
Caso documentado
Implementaciones reales con resultados verificables. Sin cifras inventadas.
Contexto
Empresa en proceso de digitalización sin presencia digital previa. Necesitaban una forma estructurada de capturar y calificar leads desde distintos canales antes de pasarlos al equipo comercial.
Implementación
CRM con leads pre-segmentados vía IA. El sistema clasifica automáticamente la intención del prospecto y enriquece el perfil antes de que el vendedor tome contacto. Primera pieza de contenido publicada en redes sociales como parte del caso.
Avance
Proyecto en curso. Primera implementación activa, con métricas de calificación de leads disponibles en el dashboard. Próxima fase: integración con canal de WhatsApp.
No publicamos cifras que no podamos verificar. A medida que el proyecto avance, actualizaremos los resultados en la sección de casos de implementación.
Preguntas frecuentes sobre implementación de IA
¿Cuánto tiempo tarda una implementación de IA?
Depende del tier. El tier Starter toma entre 2 y 4 semanas desde el diagnóstico hasta el lanzamiento supervisado. El tier Professional puede extenderse entre 6 y 10 semanas si incluye múltiples procesos e integraciones. El tier Enterprise considera entre 3 y 6 meses. Entregamos un plan de proyecto detallado en la propuesta inicial.
¿Entienden el lenguaje y la realidad de mi industria?
Sí. Antes de proponer cualquier tecnología, hacemos un diagnóstico de tu operación. Nuestros proyectos activos incluyen acuicultura, hotelería, servicios jurídicos y retail. Cada agente se entrena con la terminología, los procesos y la cultura de tu empresa — no con plantillas genéricas.
¿Necesito un equipo técnico interno para sostener la solución?
No. El modelo DFY (Done For You) significa que nosotros construimos, desplegamos y mantenemos la solución. Tu equipo recibe capacitación para operar el agente y leer las métricas, pero no necesita saber programar ni gestionar infraestructura. Para empresas que quieren autonomía técnica a largo plazo, ofrecemos el pilar complementario de Capacitaciones de IA.
¿La IA es compatible con mi ERP o CRM actual?
En la mayoría de los casos, sí. Integramos con plataformas ampliamente usadas en Chile (SAP, Odoo, Salesforce, HubSpot, Google Workspace, entre otras) y con sistemas propietarios a través de API. El diagnóstico de integración forma parte de la fase 1 del proyecto. Si tu sistema no tiene API pública, evaluamos alternativas durante el diagnóstico.
¿Qué pasa si los modelos de IA (GPT, etc.) cambian o suben de precio?
Nuestra arquitectura es agnóstica al proveedor de modelo. Construimos sobre capas de abstracción que nos permiten migrar el motor de lenguaje sin rehacer la lógica del agente. Si un proveedor sube precios o lanza una versión superior, lo gestionamos nosotros en el soporte mensual sin costo adicional para el cliente.
¿Cómo se mide el ROI de una implementación de IA?
Definimos las métricas de éxito antes de empezar, no al final. Para cada proyecto identificamos indicadores concretos: horas de trabajo liberadas, tasa de derivación hacia humanos, tiempo promedio de respuesta, leads calificados vs. totales, volumen de reportes procesados. El dashboard de métricas incluido en todos los tiers te muestra estos datos en tiempo real.
¿Trabajan con industrias reguladas o con requerimientos de confidencialidad?
Sí. Firmamos acuerdo de confidencialidad (NDA) antes del diagnóstico en todos los proyectos. Para sectores con regulación sectorial — acuicultura (SERNAPESCA), salud (ISP/MINSAL), financiero (CMF), jurídico — diseñamos arquitecturas que cumplen con los requisitos de privacidad de datos, trazabilidad y auditoría. Los proyectos Custom están pensados específicamente para estos casos.
¿Pueden integrar la IA con WhatsApp Business?
Sí. El agente de IA por WhatsApp es uno de los componentes más comunes de nuestros proyectos. Operamos con la API oficial de WhatsApp Business, lo que significa cero riesgo de suspensión de cuenta. Si quieres profundizar en este caso de uso específico, puedes revisar la página dedicada al agente de IA por WhatsApp.
¿Qué diferencia a Solo Leads de una consultora grande de IA?
Tres diferencias reales: primero, no entregamos reportes — entregamos implementaciones funcionando. Segundo, el costo de entrada es accesible para empresas medianas (desde $890.000), no solo para corporaciones. Tercero, el interlocutor que hace el diagnóstico es el mismo que construye la solución, no un vendedor que luego delega en un equipo externo.
¿Las capacitaciones de IA están incluidas en los planes de implementación?
Todos los tiers incluyen capacitación básica para el equipo que operará la solución. Si necesitas un programa más profundo — líderes que diseñen su propia estrategia IA, o un plan in-company para toda la empresa — el pilar de Capacitaciones de IA es el complemento natural, compatible además con franquicia tributaria SENCE.
¿Tienen cobertura fuera de Santiago?
Sí. Operamos en todo Chile. Los proyectos se gestionan principalmente en modo remoto, con visitas presenciales para diagnósticos o hitos críticos del proyecto cuando el alcance lo justifica. Tenemos experiencia de trabajo en regiones de Los Lagos, Biobío, Araucanía y Antofagasta.
¿Puedo empezar con el tier Starter y escalar después?
Sí, es el camino más común. El tier Starter te permite validar el valor de la IA en un proceso concreto con inversión controlada. Una vez comprobado el impacto, el escalado a Professional o Enterprise parte de lo ya construido, sin rehacer desde cero. El diagnóstico inicial considera esta trayectoria.
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Páginas que complementan lo que acabas de leer — sin necesidad de volver al inicio.
Capacitaciones de IA
El segundo pilar. Forma a tu equipo para operar y liderar IA de forma autónoma. Compatible con SENCE.
Precios y tiers
Tabla completa de pricing para los 4 tiers de implementación y todos los formatos de capacitación.
Soluciones por industria
Casos de uso específicos para acuicultura, hotelería, servicios jurídicos y retail.
Casos de implementación
Proyectos reales con resultados verificables. Actualizados a medida que avanzan.
Agente IA WhatsApp
El caso de uso más frecuente en implementaciones Starter y Professional.
Diagnóstico de IA
Si quieres entender primero qué necesita tu empresa antes de decidir qué implementar.
Resumen de servicios
Vista general de ambos pilares: Implementación y Capacitaciones en una sola página.
Automatización con IA
Guía de niveles de automatización posibles y qué arquitectura le corresponde a cada caso.
Diagnóstico gratuito de 30 minutos
Cuéntanos tu operación y te decimos con honestidad qué tiene sentido implementar, en qué plazos y con qué recursos. Sin propuesta de venta, sin presión — solo diagnóstico real.
Sin compromiso · Atención directa con el fundador